
三秦都市報-三秦網(wǎng)訊(胡瑾)5月23日凌晨,廣西桂林市龍勝縣泗水鄉(xiāng)三舍村突發(fā)山洪泥石流災(zāi)害,經(jīng)初步排查有8人疑似失聯(lián),房屋受損10座。災(zāi)情發(fā)生后,中國太保高度重視,產(chǎn)壽聯(lián)動、總分協(xié)同,第一時間啟動重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機制,快速成立應(yīng)急處置工作小組,積極核查各業(yè)務(wù)渠道信息,主動尋找客戶。當?shù)胤种C構(gòu)已派出工作人員緊急趕赴現(xiàn)場,建立災(zāi)害理賠服務(wù)點,按照政府統(tǒng)一部署,落實做好各項保險服務(wù);同時推出7*24小時受理報案咨詢、簡化理賠資料、取消定點醫(yī)院及費用限制等九項應(yīng)急服務(wù)舉措。
經(jīng)初步排查,中國太保產(chǎn)險廣西分公司承保了龍勝縣政策性住房保險項目,中國太保當?shù)胤种C構(gòu)第一時間聯(lián)系龍勝各族自治縣應(yīng)急管理局詢問承保房屋受損及人員失聯(lián)情況,將全力、全情、全方位提供“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)。
后續(xù),中國太保將密切關(guān)注本次山洪災(zāi)害的最新進展,與政府、同業(yè)保持積極溝通交流,并配合監(jiān)管及政府部門做好各項理賠工作,切實履行責任擔當。一旦確認客戶出險,中國太保將在注重人文關(guān)懷的情況下,快速兌現(xiàn)保單承諾。