三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（張羽豐）70歲的王大爺曾在短視頻平臺購買過一份“首月1元”的短期保險(xiǎn)，某天王大爺接到了自稱是“保險(xiǎn)公司客服”的電話，告知其保險(xiǎn)即將自動扣費(fèi)每月數(shù)百元，若需退費(fèi)可轉(zhuǎn)接“高級客服”辦理。王大爺擔(dān)心會扣費(fèi)，于是按照對方指引下載了陌生視頻會議軟件，隨后在“高級客服”的要求下進(jìn)行人臉識別、輸入銀行卡驗(yàn)證碼“核驗(yàn)身份”。完成對方要求的操作后，沒過多久，王大爺銀行卡內(nèi)的20余萬元的養(yǎng)老錢被全部轉(zhuǎn)走。等王大爺察覺異常時(shí)，為時(shí)已晚，騙子已將騙取資金全數(shù)轉(zhuǎn)移。

案例分析

本案是典型的針對老年人的保險(xiǎn)退費(fèi)詐騙，騙子利用老年人對線上保險(xiǎn)扣費(fèi)規(guī)則不熟悉、風(fēng)險(xiǎn)防范意識薄弱等特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)局。第一步以“高額自動扣費(fèi)”制造焦慮，引發(fā)老年人退費(fèi)需求；第二步通過“專屬客服”“官方流程”獲取老年人信任；第三步誘導(dǎo)老年人下載具有屏幕監(jiān)控功能的軟件，以“身份核驗(yàn)”為由騙取人臉識別信息和銀行卡驗(yàn)證碼，最終實(shí)現(xiàn)盜刷。此類騙局隱蔽性強(qiáng)，老年人一旦輕信容易遭受重大財(cái)產(chǎn)損失。

風(fēng)險(xiǎn)提示

1.保持冷靜不慌神：接到“保險(xiǎn)高額自動扣費(fèi)”“需緊急退費(fèi)”等陌生來電時(shí)，切勿因焦慮情緒輕信對方說辭，被騙子牽著鼻子走。

2.官方渠道核真?zhèn)危汉藢?shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須通過保險(xiǎn)公司官方客服電話、正規(guī)ＡＰＰ或線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，絕不相信陌生來電提供的“專屬客服”“轉(zhuǎn)接渠道”，更不下載陌生視頻會議、“退費(fèi)專用”等非官方軟件。