三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（沈守蕙 記者 薛凱）為更好提供納稅服務(wù)、最大化落實(shí)便民舉措，國(guó)家稅務(wù)總局寧強(qiáng)縣稅務(wù)局不斷豐富“楓橋經(jīng)驗(yàn)”稅收治理內(nèi)涵，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”應(yīng)用于稅收實(shí)踐?！皸鳂蚴健倍悇?wù)局建設(shè)在國(guó)家稅務(wù)總局寧強(qiáng)縣稅務(wù)局拉開序幕，全局圍繞“小事不出分局，大事不出縣局，矛盾就地化解”的原則，聚力打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”寧強(qiáng)稅務(wù)樣板，筑牢基層稅務(wù)法治屏障。

據(jù)悉，寧強(qiáng)縣一名退伍軍人李先生，在2016年為自己繳納了全年的靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)。2019年，寧強(qiáng)縣退役軍人事務(wù)局為符合條件的退役軍人繳納了機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)，其中，李先生也成為了被繳納的對(duì)象之一，因此，李先生2016年度的養(yǎng)老保險(xiǎn)則出現(xiàn)了重復(fù)繳費(fèi)的情況，李先生通過電話咨詢寧強(qiáng)縣稅務(wù)局，詢問是否可以退2016年度的養(yǎng)老保險(xiǎn)，面對(duì)繳費(fèi)人的問題，寧強(qiáng)縣稅務(wù)局高度重視，組織業(yè)務(wù)骨干及稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解員組成協(xié)調(diào)小組對(duì)問題進(jìn)行排查梳理，并通過實(shí)地走訪、座談會(huì)討論等方式與繳費(fèi)人面對(duì)面交流，聽取繳費(fèi)人訴求，為繳費(fèi)人有效解決問題，縣局協(xié)調(diào)小組查閱了李先生的繳費(fèi)情況，并及時(shí)對(duì)接退役軍人事務(wù)局，了解李先生機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)際繳納情況。在確認(rèn)重復(fù)繳費(fèi)后，經(jīng)與李先生本人、退役軍人事務(wù)局、縣養(yǎng)老經(jīng)辦中心多方協(xié)調(diào)，最終縣養(yǎng)老經(jīng)辦中心對(duì)李先生重復(fù)繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)行了退費(fèi)。

寧強(qiáng)稅務(wù)秉承將矛盾化解在起始的工作理念，真正做到聽企業(yè)呼聲、問企業(yè)需求、解企業(yè)困難，進(jìn)一步架起稅企連心橋。陜西省水務(wù)集團(tuán)寧強(qiáng)供水有限公司和寧強(qiáng)縣頤和醫(yī)院在申報(bào)2022年殘疾人就業(yè)保障金時(shí)，招錄殘疾人信息未做好認(rèn)定，因跨年度系統(tǒng)切換，企業(yè)殘疾人安置數(shù)據(jù)傳輸不暢，導(dǎo)致兩家企業(yè)無法享受相關(guān)稅收優(yōu)惠。寧強(qiáng)縣稅務(wù)局充分發(fā)揮稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢調(diào)解中心的作用，為企業(yè)提供針對(duì)性服務(wù)，縱向及時(shí)和上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)系，解決數(shù)據(jù)傳輸問題，橫向與縣殘聯(lián)等部門積極溝通，為企業(yè)爭(zhēng)取錄用殘疾人就業(yè)信息補(bǔ)充認(rèn)定機(jī)會(huì)，最終企業(yè)享受安置殘疾人減免稅收優(yōu)惠政策。寧強(qiáng)稅務(wù)的“楓橋”服務(wù)不缺位切實(shí)增強(qiáng)了納稅人的滿意度、獲得感。

及納稅人之所盼，趨稅務(wù)人之所向，這只是寧強(qiáng)縣稅務(wù)局解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，踐行“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”的個(gè)別縮影。未來，寧強(qiáng)稅務(wù)將以創(chuàng)建“楓橋式”稅務(wù)局為契機(jī)，建立健全涉稅（費(fèi)）爭(zhēng)議調(diào)節(jié)機(jī)制，聚焦各類矛盾易發(fā)點(diǎn)，采取系列措施，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，做到“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、征納更和諧”，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)矛盾糾紛預(yù)防調(diào)處化解更加科學(xué)化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化，并不斷總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)，借鑒先進(jìn)做法，進(jìn)一步完善“楓橋式”稅務(wù)局建設(shè)，提高稅收治理現(xiàn)代化和法治稅務(wù)建設(shè)水平。