三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（糟愷）“三省服務(wù)”是平安集團(tuán)服務(wù)的核心所在，即幫助客戶“省心、省時(shí)、又省錢”。這一服務(wù)的落地是無數(shù)平安人日夜兼程，以客戶為中心，打造有溫度的金融服務(wù)的有力體現(xiàn)。無論酷暑烈日，還是風(fēng)霜雨雪，即使相隔數(shù)百公里，哪怕已經(jīng)明月高懸，只要客戶有需求，僅需一個(gè)電話，前線銷售人員總能及時(shí)出現(xiàn)，幫助客戶解決資金短缺問題，真正踐行7*24小時(shí)貼心服務(wù)。

2024年6月，在西安做了10年鋼材貿(mào)易生意的孫先生正在他的店面里辦公，炎炎夏日，本以為不會有生意上門的劉先生卻迎來了一位特殊的客人?！澳茫沂瞧桨财栈葚?fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的金融咨詢顧問小吳，想問問您是否有融資貸款的需求？我可以為您提供服務(wù)。”平安普惠陜西分公司本部第三咨詢中心的咨詢顧問小吳因此結(jié)識了孫先生。

隨后小吳在后面經(jīng)常與孫先生聯(lián)系，也在幾次拜訪中小吳和孫先生的關(guān)系也熱絡(luò)了起來。孫先生對小吳的印象非常深刻：“小吳當(dāng)時(shí)滿頭大汗，小伙子看著很辛苦，但是他在融資貸款這方面非常專業(yè)，給我詳細(xì)介紹了產(chǎn)品，幫我分析規(guī)劃?！?/p>

7月的一天，因購置原材料而前往臨潼的孫先生遇到了困難，賬戶上流動(dòng)資金不足導(dǎo)致無法完成交易，心急如焚的孫先生咨詢銀行卻被告知需要等待幾個(gè)工作日才能完成放款，情急之下孫先生想起了小吳曾經(jīng)介紹過：“平安普惠的融資產(chǎn)品最快當(dāng)天可以完成審批放款，幫助客戶提供省心、省時(shí)又省錢的專業(yè)‘三省’服務(wù)?！睂O先生當(dāng)即聯(lián)系了小吳，并告知了自己的融資需求。小吳立刻指導(dǎo)孫先生完成了100萬的額度審批，并驅(qū)車前往見到了孫先生，當(dāng)面為孫先生介紹了還款計(jì)劃并完成貸前審核后，孫先生成功拿到了100萬并完成了原材料購置，困難終于得到了解決。

“我要感謝小吳和平安，跑這么遠(yuǎn)的路過來為我解決了一個(gè)大難題，讓我能夠順利拿到原材料，小吳的真誠專業(yè)和平安這么暖心的服務(wù)為我節(jié)省了不少時(shí)間和精力，真的非常感謝！”孫先生贊嘆道。

平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬西安第三咨詢中心一直以來堅(jiān)持提供專業(yè)、暖心的融資服務(wù)，幫助小微企業(yè)主解決資金問題，渡過難關(guān)。今年以來，已經(jīng)為一千七百余位小微企業(yè)主完成了融資服務(wù)，通過標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、系統(tǒng)化的平臺支持，化繁為簡，讓客戶充分感受到了便利。在政府和集團(tuán)的號召下，西安第三咨詢中心將繼續(xù)深化普惠金融服務(wù)力度，用更“省時(shí)、省心、省錢”的融資服務(wù)為陜西小微企業(yè)做實(shí)事、解難題，有效降低小微企業(yè)融資成本，契合小微企業(yè)周轉(zhuǎn)時(shí)效，惠及更多小微企業(yè)主，做有溫度的金融服務(wù)，為三秦實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。