三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（薛凱）從高速發(fā)展走向高質(zhì)量發(fā)展的過程中，平安人壽“三好五星”部課評(píng)價(jià)體系應(yīng)運(yùn)而生，圍繞“業(yè)績(jī)好、質(zhì)量好、行為好”，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做優(yōu)做強(qiáng)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營(yíng)。
不囿現(xiàn)狀，不懼未來。從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，三好五星標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)營(yíng)業(yè)部高質(zhì)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展，一支又一支新質(zhì)團(tuán)隊(duì)脫穎而出、初露崢嶸，以突出業(yè)績(jī)佐證轉(zhuǎn)型效能。
星火正當(dāng)燃，同心向未來。讓我們走進(jìn)三好五星“硬核”團(tuán)隊(duì)，更深刻地感受他們永攀創(chuàng)新高峰、探索星辰大海的精彩的故事。
成功不是終點(diǎn)，被拒絕也不是“致命”的，最重要的是不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)。于谷峰而言，這是屬于他獨(dú)一無二的成長(zhǎng)史；于他的團(tuán)隊(duì)而言，這是其蓬勃發(fā)展的根因。
26年的堅(jiān)守，可以讓一位職場(chǎng)小白變?yōu)樾袠I(yè)的中流砥柱；26年的執(zhí)著，可以造就一支持續(xù)壯大且優(yōu)質(zhì)向上的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。連年獲得三好五星星級(jí)部課、團(tuán)隊(duì)多人獲得個(gè)人IDA國(guó)際龍獎(jiǎng)、谷峰本人多次獲得金星獎(jiǎng)、入圍高峰會(huì)等等，這些榮譽(yù)是他們階段性成長(zhǎng)的勛章，也是下一階段高質(zhì)量發(fā)展的啟幕。
人生這條航線應(yīng)該自己掌舵
“從1996年入行，這二十多年的時(shí)間里，身份一直在變，但不變的是對(duì)平安文化的認(rèn)同，是不怕困難、敢于享受拒絕的堅(jiān)韌。”谷峰有感而發(fā)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不單是一份紙質(zhì)文件，更是一份信譽(yù)和承諾。它所傳遞的是一種深層的價(jià)值和理念，那就是在生活的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)面前，有人愿意為你提供堅(jiān)實(shí)的支持和保障。而這也是谷峰入行的原因，一份傳遞信譽(yù)和承諾的事業(yè)，其前途只會(huì)是一片光明。
可入行容易，展業(yè)難。初出茅廬的谷峰，因?yàn)槔幌履樏?，在第一次和師傅展業(yè)時(shí)，就臨陣退縮、當(dāng)了逃兵?；氐郊液螅麑⑺l(fā)生的事情告知了父親，父親沉默良久后說了一句話：“你要尊重自己的選擇?！贝稳?，師傅也與谷峰進(jìn)行了溝通?！八囊痪湓捀淖兞宋业南敕?，每個(gè)行業(yè)的體現(xiàn)形式是不一樣的，銷售就要走到客戶群體里，這是一種工作模式，沒什么可丟人的。”谷峰說。
完成身份與工作模式的認(rèn)同后，僅用19天的時(shí)間，谷峰通過陌生拜訪完成了17份保單的簽訂。2000年，他被推薦參加公司組訓(xùn)班培訓(xùn)，正式進(jìn)入保險(xiǎn)內(nèi)勤序列，2001年，陜西分公司初設(shè)“區(qū)域拓展部”，入職平安5年的他義無反顧地加入，并在同年發(fā)展團(tuán)隊(duì)。再一次著手外勤工作，谷峰坦言，“還是喜歡命運(yùn)掌握在自己手里，去做更有挑戰(zhàn)的事情?！?/p>
而這樣的理念同樣貫穿在他的團(tuán)隊(duì)里。不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷部門，區(qū)域拓展是一個(gè)全新的概念，更注重團(tuán)隊(duì)的合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切。面對(duì)區(qū)拓這一片空白，谷峰毫無畏懼地從零開始，依托公司基本法，搭建起一支目標(biāo)一致、敢做敢拼的團(tuán)隊(duì)。在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員們相互支持、密切配合，共同攻克一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。他們不僅在業(yè)務(wù)上取得了顯著的成績(jī)，還在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中建立了深厚的友誼。他們勇于追求夢(mèng)想，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，堅(jiān)信只要付出努力，就能掌握自己的命運(yùn)。
以規(guī)矩塑文化以盡責(zé)照未來
談及團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與發(fā)展，他句句不離“講規(guī)矩”這三個(gè)字。
“一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有規(guī)矩不成方圓，所以我很注重團(tuán)隊(duì)的管理標(biāo)準(zhǔn)與尺度?！惫确逭f道。明確團(tuán)隊(duì)各成員的“角色定位”，做到職責(zé)到人，打通管理通道是第一步；梳理各類資源，做細(xì)做好每位成員的“職涯規(guī)劃”是第二步；充分把握成員想法，制定專屬發(fā)展計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)情況、發(fā)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展堵點(diǎn)，做以溝通消除，進(jìn)一步幫助團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)定目標(biāo)是第三步。而這些猶如一把梯子，成就團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的同時(shí)，也在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)向上發(fā)展。
“講規(guī)矩”僅是這支團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)，良好的團(tuán)隊(duì)文化才是支撐他們蓬勃發(fā)展的精神內(nèi)核。“現(xiàn)下時(shí)代發(fā)展飛快，各種信息和聲音交織在一起，如果沒有一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)文化支撐，那我們是很容易被擊潰的?！惫确逄寡?。緊抓團(tuán)隊(duì)核心群體，培養(yǎng)其講好團(tuán)隊(duì)文化，以自身為例樹立榜樣。同時(shí)鼓勵(lì)成員積極參與公司各項(xiàng)培訓(xùn)，抓住每一次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，更新、改變自我認(rèn)知。通過重塑團(tuán)隊(duì)文化，明確團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀和目標(biāo)，這是谷峰與他的團(tuán)隊(duì)在嘈雜環(huán)境中依舊能夠堅(jiān)定方向的秘訣。
作為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，谷峰擔(dān)任著連接公司與代理人的紐帶角色，帶領(lǐng)大家在認(rèn)可平安的基礎(chǔ)上講好平安故事。而他的盡職盡責(zé)和看待事物的觀點(diǎn)也漸漸地影響著團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人。“我常跟大家說，要接受拒絕，不要害怕被拒絕，因?yàn)榫芙^會(huì)幫助你捕捉到客戶的擔(dān)憂，發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)領(lǐng)域空白，從而更清晰地知道未來遇到這類問題該如何去解決?！惫确逭f。
正是這樣的思路，團(tuán)隊(duì)新人有了更多的底氣，心理障礙也得到良好的消解。如今每一個(gè)人都有著自己要奔赴的目標(biāo)，有著為自己負(fù)責(zé)、為客戶盡責(zé)的做事態(tài)度，有著彼此都多想一步、多做一些的思維。而這些就是這支團(tuán)隊(duì)連獲殊榮的原因。
“以規(guī)矩立身，以文化凝心，以盡責(zé)成事”，這是谷峰所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造佳績(jī)的根因。談及未來，谷峰說，“隨著市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的不斷拓展和客戶主體需求的日益多樣化，保險(xiǎn)行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對(duì)于每一位保險(xiǎn)代理人來說，其服務(wù)內(nèi)容與形式都必須緊跟時(shí)代步伐，進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整和創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)在提升專業(yè)能力的同時(shí)，要始終保持敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，以精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和完善的營(yíng)銷方案，為客戶帶去更多元化的場(chǎng)景服務(wù)。”
在他看來，做保險(xiǎn)不僅僅是一份職業(yè)，更是一種信仰和責(zé)任。他倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員帶著信仰做保險(xiǎn)，用心去感受客戶的每一個(gè)需求，用愛去溫暖每一個(gè)家庭。他相信，只有成為有溫度的保險(xiǎn)代理人，才能真正贏得客戶的信任和支持。
