三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（薛凱）從高速發(fā)展走向高質(zhì)量發(fā)展的過程中，平安人壽“三好五星”部課評價體系應(yīng)運(yùn)而生，圍繞“業(yè)績好、質(zhì)量好、行為好”，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做優(yōu)做強(qiáng)，推動團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營。
不囿現(xiàn)狀，不懼未來。從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，三好五星標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)營業(yè)部高質(zhì)經(jīng)營、健康發(fā)展，一支又一支新質(zhì)團(tuán)隊(duì)脫穎而出、初露崢嶸，以突出業(yè)績佐證轉(zhuǎn)型效能。
星火正當(dāng)燃，同心向未來。讓我們走進(jìn)三好五星“硬核”團(tuán)隊(duì)，更深刻地感受他們勇攀創(chuàng)新高峰、探索星辰大海的精彩的故事。
“加入這個行業(yè)，是一種緣分?！笨琢栈貞浧鹉嵌?，埋藏在她內(nèi)心深處的保險從業(yè)經(jīng)歷，眼中似乎還閃爍著對過去的感懷與珍惜。
2002年，孔琳正處于人生的低谷。經(jīng)歷了企業(yè)下崗、輾轉(zhuǎn)于飲食服務(wù)和建材銷售，生活雖能維持，她卻總覺得缺少安全感和歸屬感。“那個時候，我真的很迷茫，也不確定未來的路該怎么走?！笨琢疹H顯無奈地說道。
正是在這樣的困境中，她意外地接觸到了保險行業(yè)。最初，她是猶豫的，畢竟誰都知道，保險銷售并非易事。經(jīng)過認(rèn)真思考，她還是決定“試試看”，畢竟中國保險市場蘊(yùn)含無限的機(jī)遇，于是參加了崗前培訓(xùn)。
“那是我第一次真正接觸到這個行業(yè)，大家都穿著整齊的職業(yè)裝，彬彬有禮，整個氛圍充滿了正能量?！闭f起培訓(xùn)時的情景，孔琳仍感慨良多，“一進(jìn)入那個環(huán)境，我就喜歡上了?！?/p>
初入行業(yè)的艱難：逆風(fēng)而行不放棄
盡管進(jìn)入了自己喜歡的行業(yè)，初期的日子并不輕松?；貞浧鹉嵌螘r光，她眼中閃現(xiàn)出一絲辛酸，“那時每天騎著自行車四處拜訪客戶，幾乎每天都會遭遇拒絕。辛苦付出卻沒有回報，有時候就會陷入‘自己不行’的懷疑和否定中?！?/p>
但她沒有放棄，正是因?yàn)閹煾档膸椭?、團(tuán)隊(duì)的鼓勵以及自己內(nèi)心的堅(jiān)持，讓她選擇咬牙堅(jiān)持下去?！叭齻€月后，我成為這一批新人中第一個轉(zhuǎn)正的。”說到這里，孔琳滿是自豪。
同年六月份，孔琳順利晉升為展業(yè)區(qū)主任。她的晉升不僅僅是個人的成功，也讓其他伙伴看到了希望?！八麄冞€自發(fā)給我買了一個行李箱，送我去火車站?！蹦莻€溫馨的瞬間至今仍讓孔琳記憶深刻。
團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)韌與責(zé)任：從低谷中走向輝煌
真正的考驗(yàn)發(fā)生在2007年，孔琳的師傅離職，整個部門陷入了困境。彼時，她臨危受命，暫時接管了部門的工作。那個時候真的特別難，缺了主心骨，也沒有費(fèi)用支持，團(tuán)隊(duì)的人數(shù)急劇減少，重重壓力讓孔琳和同事們感到前所未有的艱難。到2008年初，實(shí)際出勤人數(shù)已經(jīng)縮減到僅剩8人。
“我們幾個人聚在一起，喝了不少酒，哭了一整晚?！笨琢栈貞浀?，聲音里滿是無奈與痛苦，“但哭過之后，我們決定再拼一次，不能就這么放棄!”
從那年春天開始，孔琳和她的團(tuán)隊(duì)重新振作，奮力前行，通過各種渠道大力增員，逐漸恢復(fù)了士氣和信心。到年底，部門的人力達(dá)到了108人?！拔覀儎?chuàng)造了屬于自己的奇跡!”孔琳的語氣中充滿了驕傲。
乘勢而上，聚力而行。2012年陜西分公司人力大發(fā)展，借勢推出各種培養(yǎng)計(jì)劃，孔琳先后參加了公司的珍珠培訓(xùn)、經(jīng)營大師培訓(xùn)等，于2013年12月成功晉升展業(yè)處經(jīng)理。
成長與展望：每一次突破都是新的起點(diǎn)
在團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定之后，孔琳的工作逐漸進(jìn)入了一個新的階段。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，她不僅要維持業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還要時刻關(guān)心每一位團(tuán)隊(duì)成員的成長?！八麄兌际俏业募胰?，看到他們進(jìn)步，我比自己進(jìn)步還開心。”孔琳說起這些時，眼中充滿了深情。
隨著時間的推移，孔琳帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)越發(fā)穩(wěn)固，她自己也不斷成長為一名更加成熟和優(yōu)秀的管理者?？琢崭锌溃氨ｋU代理人工作，不僅僅是銷售，更是對自己的一種修煉。每一次突破，都是自己能力和格局的提升?！?/p>
保險行業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)的“減震器”，更是社會的“穩(wěn)定器”。隨著人口老齡化趨勢的加劇和醫(yī)療、養(yǎng)老等問題的日益突出，保險行業(yè)需要通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)模式來應(yīng)對市場的變化?？琢諑ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)公司提出的“三好五星”評價體系，聚焦績優(yōu)增員，幫助部門固化經(jīng)營體系，推動高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
“我一直倡導(dǎo)‘家’文化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)合作。團(tuán)隊(duì)成員彼此支持，跨小組協(xié)助的行為屢見不鮮，大家一起分享經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。即便在特殊封控期間，團(tuán)隊(duì)成員也會互相幫助，送物資，甚至冒著風(fēng)險照顧感染的伙伴?！笨琢毡硎尽?/p>
回望過去，孔琳對自己當(dāng)初的選擇感慨萬千，“在追逐夢想的征程中，真正能讓我們抵達(dá)彼岸的，不是一時的激情與沖動，而是那看似平凡卻無比強(qiáng)大的堅(jiān)持的力量?！睂τ谖磥?，孔琳依然堅(jiān)信，只要心中有信念，任何困難都無法阻擋她和團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前行。
【后記】
回首23年的平安之路，孔琳從一個下崗女工蛻變?yōu)橐晃怀晒Φ谋ｋU團(tuán)隊(duì)管理者。這一路走來，她經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)雨和挑戰(zhàn)，但每一次的挫折都讓她更加堅(jiān)韌，也讓她的職業(yè)生涯綻放出別樣的光彩。
平安為她提供了廣闊的舞臺，而她則通過不懈的努力和堅(jiān)守，不斷追求著更高的自我價值與成就。如今，孔琳不僅擁有了事業(yè)上的成功，也收獲了團(tuán)隊(duì)的信任與支持。面對未來，孔琳將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)踐行“三好五星”的高質(zhì)發(fā)展目標(biāo)，為平安的未來貢獻(xiàn)自己的力量。
每個人的成長，都是一次遇見自我的旅程。而孔琳，這位堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)著的女性，正是通過不斷突破自我，成就了心想事成的自己。
