三秦都市報(bào)-秦聞訊（記者 王嘉）10月14日，記者從陜西省委宣傳部、陜西省人民政府新聞辦公室舉辦的“持續(xù)深化‘三個(gè)年’活動、聚力打好重點(diǎn)領(lǐng)域攻堅(jiān)硬仗”系列新聞發(fā)布會上獲悉，陜西省住建廳以提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、群眾感受到變化為目標(biāo)，通過全面排查、開門整治、建立清單、掛牌督辦、實(shí)地督導(dǎo)、通報(bào)案例等形式，全面推進(jìn)物業(yè)整治工作持續(xù)深入開展，取得了階段性成效。

陜西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳房地產(chǎn)市場監(jiān)管處處長劉文娟介紹，為確保整治工作取得實(shí)效，全省住建部門制定了整治工作方案，明確整治方法、內(nèi)容、時(shí)限，通過通報(bào)工作進(jìn)度，分組督幫抽查，督促限時(shí)整改等方式，壓茬推進(jìn)整治任務(wù)落實(shí)。截至目前，已組織召開5次全省工作推進(jìn)會，6次通報(bào)工作進(jìn)展和存在問題，分組督幫指導(dǎo)11個(gè)市區(qū)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深入開展排查整治。

指導(dǎo)各市住建部門在單位官網(wǎng)公布具體實(shí)事投訴舉報(bào)電話139個(gè)，建立投訴舉報(bào)問題臺賬；對專業(yè)化物業(yè)服務(wù)小區(qū)開展排查，建立排查問題臺賬。緊盯兩本問題臺賬，落實(shí)閉環(huán)管理、限期辦結(jié)要求。

為推動整治工作走深走實(shí)，組織在全省開展物業(yè)服務(wù)“四公開四提升”專項(xiàng)活動（即公開物業(yè)項(xiàng)目人員配置和相關(guān)投訴電話、公開物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，公開公共收益內(nèi)容和收支明細(xì)，公開合同履行自評報(bào)告；提升規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，提升小區(qū)環(huán)衛(wèi)綠化水平，提升設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)更新能力，提升物業(yè)從業(yè)人員從業(yè)素質(zhì)），主動接受群眾監(jiān)督，倒逼物業(yè)企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，提升整治效能。

從嚴(yán)整治，采取掛牌督辦、全省通報(bào)并曝光嚴(yán)查、信用信息扣分等形式從嚴(yán)開展整治，對物業(yè)企業(yè)起到警示震懾和教育作用。截至8月底，全省通報(bào)了66家物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)行為，曝光69起典型案例。