三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（白樹(shù)友 記者 趙麗莉）秋意漸濃，古城西安的敬老氛圍愈發(fā)濃厚。為弘揚(yáng)孝親敬老傳統(tǒng)美德，共建老年友好社會(huì)，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局所屬西安計(jì)量技術(shù)研究院（以下簡(jiǎn)稱“西安計(jì)量院”）緊扣“敬老月”活動(dòng)主旨，將專(zhuān)業(yè)計(jì)量服務(wù)搬進(jìn)社區(qū)、送到老人身邊，用“健康監(jiān)測(cè)+知識(shí)科普+創(chuàng)新妙招”的組合服務(wù)，為銀發(fā)族撐起“計(jì)量守護(hù)傘”，讓暖心關(guān)懷與精準(zhǔn)計(jì)量“零距離”觸達(dá)。
健康計(jì)量“打卡點(diǎn)”受熱捧，老花鏡、血壓計(jì)免費(fèi)檢定解民憂
“我的老花鏡看字總模糊，幫我看看是不是度數(shù)不準(zhǔn)了？”“家里的血壓計(jì)測(cè)出來(lái)的數(shù)忽高忽低，到底準(zhǔn)不準(zhǔn)呀？”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，老花鏡檢測(cè)、血壓計(jì)檢定兩大健康計(jì)量服務(wù)臺(tái)前，早早排起了長(zhǎng)隊(duì)，成為老人們最關(guān)注的“人氣打卡點(diǎn)”。
西安計(jì)量院的技術(shù)人員身著工裝，手持專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備，對(duì)每一件送來(lái)的器具都細(xì)致“問(wèn)診”：檢測(cè)老花鏡時(shí)，通過(guò)焦度計(jì)精準(zhǔn)測(cè)量度數(shù)、散光軸位，對(duì)度數(shù)偏差較大的，當(dāng)場(chǎng)給出更換建議；檢定血壓計(jì)時(shí)，用標(biāo)準(zhǔn)模擬儀對(duì)比數(shù)值誤差，發(fā)現(xiàn)因長(zhǎng)期未校準(zhǔn)導(dǎo)致偏差超標(biāo)的，耐心告知維修或更換渠道。
“血壓計(jì)得每年校準(zhǔn)一次，不然測(cè)出來(lái)的數(shù)不準(zhǔn)，耽誤健康監(jiān)測(cè)！”“戴老花鏡看手機(jī)，別湊太近，連續(xù)戴超40分鐘就得歇一歇！”檢定間隙，技術(shù)人員還結(jié)合老人們的日常使用習(xí)慣，普及器具養(yǎng)護(hù)技巧和健康用眼知識(shí)。通俗易懂的講解、手把手的指導(dǎo)，讓老人們?cè)诩议T(mén)口就享受到專(zhuān)業(yè)計(jì)量服務(wù)，切實(shí)解決了“看不清、測(cè)不準(zhǔn)”的生活難題。
民生計(jì)量科普“接地氣”，“民用三表”知識(shí)講透生活事
“家里的水表走得快，是不是被‘偷水’了？”“燃?xì)獗碛昧撕脦啄?，用不用換？”針對(duì)老人們最關(guān)心的水表、電表、燃?xì)獗怼懊裼萌怼庇?jì)量問(wèn)題，西安計(jì)量院特意組建科普宣講小組，以“案例+實(shí)物”的方式展開(kāi)通俗講解。
宣講人員拿起簡(jiǎn)易計(jì)量模型，結(jié)合生活實(shí)例拆解原理：“燃?xì)獗碇羔樧呖?，不一定是表不?zhǔn)，可能是同時(shí)開(kāi)著燃?xì)庠?、熱水器，耗氣量自然增加”“電表上的?shù)字怎么看？最后一位是小數(shù)，平時(shí)注意拔掉不用的電器插頭，能省不少電”?；?dòng)環(huán)節(jié)中，老人們圍繞“三表”檢定周期、異常情況處理、計(jì)量維權(quán)途徑等問(wèn)題踴躍提問(wèn)，技術(shù)人員逐一耐心解答，現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈又融洽。
“以前總擔(dān)心表不準(zhǔn)多花錢(qián)，今天聽(tīng)了講解，心里踏實(shí)多了！”家住附近的張阿姨笑著說(shuō)。這場(chǎng)“接地氣”的科普，讓抽象的計(jì)量知識(shí)變成了老人們聽(tīng)得懂、用得上的生活技巧，真正走進(jìn)了銀發(fā)族的日常生活。
創(chuàng)新“手機(jī)變砝碼”妙招，教老人識(shí)破計(jì)量欺詐
“您把手機(jī)放在商家的電子秤上，看看顯示的克重和這個(gè)標(biāo)簽上的對(duì)不對(duì)，就能初步判斷秤準(zhǔn)不準(zhǔn)！”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，西安計(jì)量院推出的“手機(jī)變砝碼”計(jì)量技防服務(wù)，引發(fā)老人們陣陣稱贊。
為幫助老年群體規(guī)避購(gòu)物時(shí)的計(jì)量欺詐風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)人員先將提前檢定合格的電子天平作為標(biāo)準(zhǔn)，為每位老人的手機(jī)稱重，并貼上印有專(zhuān)屬克重的標(biāo)簽?！耙院笕ゲ耸袌?chǎng)買(mǎi)肉、買(mǎi)水果，不用帶砝碼，掏手機(jī)一放，就知道商家的秤有沒(méi)有問(wèn)題！”技術(shù)人員一邊演示，一邊講解電子秤防作弊技巧：“先看秤上有沒(méi)有檢定合格標(biāo)志，再檢查秤盤(pán)是不是干凈，要是有人在旁邊拿個(gè)小遙控器，就得多留心了！”
這種把專(zhuān)業(yè)計(jì)量知識(shí)轉(zhuǎn)化為“生活小竅門(mén)”的創(chuàng)新服務(wù)，讓老人們學(xué)得輕松、用得方便。“這個(gè)方法太實(shí)用了！以后買(mǎi)菜再也不怕缺斤短兩了！”剛拿到手機(jī)克重標(biāo)簽的李大爺，忍不住向身邊的老伙計(jì)們“安利”這個(gè)妙招。
溫情服務(wù)暖人心，細(xì)節(jié)里藏著“敬老情”
“阿姨，您慢點(diǎn)走，我扶您到座位上等！”“大爺，喝杯熱水，很快就到您了！”服務(wù)過(guò)程中，西安計(jì)量院的工作人員始終把“敬老、愛(ài)老、助老”放在心上：主動(dòng)攙扶行動(dòng)不便的老人，為等候的老人遞上熱水，用溫和的語(yǔ)氣反復(fù)講解服務(wù)流程，對(duì)聽(tīng)力不佳的老人，更是貼近耳邊耐心溝通。
一句句貼心問(wèn)候、一次次耐心解答、一個(gè)個(gè)暖心舉動(dòng)，讓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)充滿了秋日溫情。不少老人握著工作人員的手說(shuō)：“不僅幫我們解決了實(shí)際問(wèn)題，還這么有耐心，真是把我們當(dāng)家人一樣！”
據(jù)了解，此次敬老月活動(dòng)，西安計(jì)量院不僅完成了百余件老花鏡、血壓計(jì)的檢測(cè)校準(zhǔn)，更通過(guò)科普宣講和創(chuàng)新服務(wù)，切實(shí)解決了老年群體的計(jì)量難題。西安計(jì)量院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將持續(xù)踐行“計(jì)量為民”宗旨，把專(zhuān)業(yè)服務(wù)與敬老關(guān)懷結(jié)合起來(lái)，讓計(jì)量技術(shù)更好地守護(hù)老年群體的幸福生活，為構(gòu)建老年友好社會(huì)注入更多計(jì)量力量。
