本報訊（記者 陶穎）10月29日重陽節(jié)當天，西安市出租汽車行業(yè)舉辦主題交流分享茶話會，老年市民、“愛心車廂”團隊駕駛員及網(wǎng)約車駕駛員代表齊聚一堂，共慶佳節(jié)的同時，見證西安出租車“愛心車廂”志愿者團隊成立7周年。

回溯七載暖心征程，“愛心車廂”始終聚焦老年人出行需求。2018年重陽節(jié)，由西安市出租汽車管理處、西安出租汽車協(xié)會聯(lián)合發(fā)起的“愛心車廂”志愿者團隊正式成立，依托出租汽車行業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，為老年人等特殊群體提供出行保障。7年來，團隊駕駛員志愿者堅守初心，在日常營運中為高齡老年人提供免費服務(wù)，累計與160余名有特殊需求的老人“結(jié)對子”，提供“一對一”上門接送服務(wù)，讓老年人出行更安全、更便捷。憑借持續(xù)的暖心服務(wù)，“愛心車廂”團隊先后斬獲全國“最佳志愿服務(wù)組織”“運輸服務(wù)榜樣品牌”“感動交通年度人物”等多項榮譽，更帶動多地出租汽車行業(yè)加入助老出行行列。

活動現(xiàn)場，結(jié)對老人紛紛表達對“愛心車廂”團隊及助老舉措的認可與謝意。與“愛心車廂”結(jié)對3年多的楊江虹老人雖因身體原因未能到場，但特意錄制視頻分享暖心故事，并送來感謝信。信中寫道：“只要一個電話或者一條信息，無論雨天還是嚴寒，他們都準時來接，從未因我行動不便有絲毫嫌棄，總是不辭辛勞地將我抱上抱下。”20余名駕駛員代表還為老人們送上重陽節(jié)禮物與祝福，雙方共同分享“愛心車廂”的溫情瞬間，現(xiàn)場切蛋糕環(huán)節(jié)更讓溫馨氛圍拉滿。

未來，95128熱線將持續(xù)探索服務(wù)新模式，計劃將網(wǎng)約車納入助老派單范圍，讓“95128助老叫車熱線”成為老年人信賴的出行服務(wù)品牌。