三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（師吉利 孫曉騫）為守護(hù)老年群體金融資產(chǎn)安全，提升養(yǎng)老服務(wù)獲得感，近期，農(nóng)行咸陽分行組織轄內(nèi)16家支行，以“踐行金融為民，護(hù)航銀齡生活”為主題，聚焦老年群體金融服務(wù)需求，啟動養(yǎng)老金融宣傳季活動，將服務(wù)延伸至社區(qū)、廣場、鄉(xiāng)村等老年群體集中地。

活動中，該行工作人員化身“銀齡金融助手”，結(jié)合不同老年群體認(rèn)知特點，通過方言講解、情景模擬、互動問答等豐富多彩的形式，拆解“仿冒社?？头薄疤摷兖B(yǎng)老投資”等新型詐騙套路，手把手指導(dǎo)老年客戶設(shè)置手機(jī)反詐預(yù)警、辨別可疑轉(zhuǎn)賬信息。

針對老年客戶線下的辦事需求，農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點專設(shè)“養(yǎng)老服務(wù)窗口”，提供老年客戶線下辦理“一對一”陪同服務(wù)，快速辦結(jié)養(yǎng)老金代發(fā)、社?？艽a重置等業(yè)務(wù)，同步提供放大鏡、愛心座椅、應(yīng)急藥品等便民物資。此外，該行還組建“移動金融服務(wù)隊”，攜帶便攜式設(shè)備走進(jìn)養(yǎng)老院、老年活動中心，為行動不便老人現(xiàn)場辦理賬戶查詢、生活繳費等業(yè)務(wù)。

截至目前，活動已發(fā)放資料2000份，覆蓋老年群體3000人次，現(xiàn)場高效解決賬戶管理、業(yè)務(wù)辦理等金融需求100件。下一步，農(nóng)行咸陽分行將持續(xù)優(yōu)化適老服務(wù)舉措，助力老年群體守好“錢袋子”，以實際行動踐行金融為民，護(hù)航銀齡幸福生活。