三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 張維）11月19日，陜西省發(fā)展和改革委員會就進一步加強熱電聯(lián)產(chǎn)機組供暖季電力熱力供應保障工作發(fā)出通知，要求堅決守牢民生用能底線，穩(wěn)定生產(chǎn)，確保電力熱力可靠供應；暢通渠道，及時解決民生供熱問題。

按照要求，熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)要把今冬采暖季電力熱力穩(wěn)定供應作為當前能源保供工作的首要任務，要超前研判并制定極端天氣、燃料波動情況下的保供措施，電網(wǎng)調度部門要強化熱電聯(lián)產(chǎn)機組“以熱定電”管理，不得隨意調整供熱負荷，堅決杜絕民生用熱短供、斷供問題，以實際行動保障人民群眾溫暖過冬。

要建立設備每日巡檢、每周排查、每月維保制度，重點監(jiān)測鍋爐、換熱器、管網(wǎng)閥門等關鍵設備，進一步夯實機組運行安全管理責任，嚴格執(zhí)行供熱參數(shù)標準，供水溫度、壓力等指標須符合民生用熱要求，不得擅自降低供熱溫度。

熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)應進一步暢通問題反饋渠道，完善開通 24 小時供熱服務熱線、微信小程序報修通道等措施，通過公眾號實時發(fā)布供熱動態(tài)（如管網(wǎng)檢修、壓力調整）、報修進度等；安排專人駐點，解答繳費、停復熱、退費等咨詢，現(xiàn)場處理投訴。

完善預案，提升處理突發(fā)事件能力。對接氣象部門及時掌握預警信息，極端天氣下啟動分級響應，優(yōu)先保障民生供熱。

補足庫存，確保燃料供應基礎牢固。供暖季期間熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)電煤庫存可用天數(shù)不低于20天。

陜西省發(fā)展和改革委員會將會同各市發(fā)展改革部門，形成“上下聯(lián)動、齊抓共管”的保供格局，協(xié)調解決保供堵點問題，對未履行保供責任導致停供、短供的企業(yè)，采取約談、通報批評等問責措施，情節(jié)嚴重的依法依規(guī)處置。