三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（賈淺淺 記者 成東麗）11月21日，臨潼區(qū)斜口街道芷陽新苑東區(qū)6號樓的居民驚喜地發(fā)現(xiàn)，樓前破損多日的路面已整修如新。這一快速變化的背后，是社區(qū)網(wǎng)格員的“火眼金睛”和社區(qū)、“紅色物業(yè)”之間的高效聯(lián)動，是“民有所呼、我有所應”基層治理理念的生動實踐。

之前，6號樓前部分路面因長期使用和自然老化，出現(xiàn)了多處裂縫和坑洼，不僅影響居民的日常出行，也存在安全隱患。這一問題看似不大，卻實實在在地成為了堵在居民心頭的“煩心事”。

在一次日常巡查中，社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)了該路面破損情況，隨后立即聯(lián)系“紅色物業(yè)”，并上報社區(qū)。接到上報后，社區(qū)與“紅色物業(yè)”迅速到現(xiàn)場勘察，并確定修繕方案。

修繕過程中，施工人員有序開展路面清理、填補坑洼、平整壓實等作業(yè)。其間，不少居民自發(fā)參與到搬運工具、清理現(xiàn)場的工作中，形成了“社區(qū)主導、‘紅色物業(yè)’落實、居民參與”的良好氛圍。大家分工協(xié)作，現(xiàn)場忙碌而有序。短短數(shù)日內(nèi)，昔日的“煩心路”變成了“舒心路”。

“之前從這里走都得小心翼翼地，晚上更是不敢走，生怕摔著?，F(xiàn)在好了，路平了，心里也敞亮了！”6號樓的王大媽看著嶄新的路面，臉上洋溢著笑容。

“我們通過‘網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)、社區(qū)呼叫、物業(yè)響應’的閉環(huán)管理模式，讓問題發(fā)現(xiàn)更及時、處置更高效。下一步，我們將繼續(xù)把居民的需求放在首位，用快速響應和務(wù)實行動持續(xù)提升居民的幸福感。”芷陽新苑社區(qū)相關(guān)負責人說。