三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（潘世策 張格格 記者 胡琳）“你們不僅幫助我檢查線路，還教我安全用電知識，有了你們的貼心服務，我心里踏實多了?！?2月2日，在西安市臨潼區(qū)秦陵街道秦俑村，商戶任春芬向國網(wǎng)西安市臨潼區(qū)供電公司工作人員說道。

當天，臨潼區(qū)供電公司以供電所為單位，以網(wǎng)格臺區(qū)經(jīng)理為骨干力量走村入戶，了解居民用電情況，重點對電取暖設備所使用的開關(guān)、插板、漏電保護器等進行仔細檢查?，F(xiàn)場講解電暖器、暖手寶、電熱毯等采暖電器的購置、使用注意事項，提醒并制止不規(guī)范用電、過負荷用電行為，防止發(fā)生人身觸電及涉電火災事故。同時，還向居民發(fā)放“冬季安全用電溫馨提示卡”，保障居民用電安全。

據(jù)了解，入冬以來，國網(wǎng)西安市臨潼區(qū)供電公司黨員帶頭進社區(qū)、進工地、進學校、進企業(yè)等，宣傳“煤改電”政策、電價電費政策、節(jié)電小技巧，推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，讓用戶足不出戶辦理新裝、更名、交費等業(yè)務，并在活動中留下聯(lián)系方式，確保用戶用電問題及時解決，真正做到“把群眾冷暖記心上”，用實際行動詮釋“你用電、我用心”的服務理念。

下一步，臨潼區(qū)供電公司將常態(tài)化開展安全用電宣傳、智能繳費等推廣工作，普及電力安全知識，增強居民安全意識，不斷優(yōu)化“微服務”，精準響應客戶需求，全方位護航轄區(qū)居民溫暖過冬。