三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 文晨）12月4日上午，西安市碑林區(qū)文藝路街道文藝南路社區(qū)“冬日暖鄰?志愿同行”冬季志愿服務(wù)活動(dòng)在恒興文藝廣場(chǎng)舉行，移動(dòng)辦公桌、愛(ài)心義診、政策宣傳、便民服務(wù)等多項(xiàng)貼心舉措同步開(kāi)展，為冬日里的居民們送上了實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷與溫暖。

“大爺，您慢慢說(shuō)，想咨詢醫(yī)保繳費(fèi)的事兒是吧？我一步步教您操作線上流程。”在社區(qū)“移動(dòng)辦公桌”前，工作人員耐心接待著每一位前來(lái)咨詢的居民。針對(duì)冬季居民高頻關(guān)注的社保醫(yī)保繳費(fèi)、養(yǎng)老認(rèn)證、育兒補(bǔ)貼申領(lǐng)等服務(wù)事項(xiàng)，社區(qū)打破傳統(tǒng)辦公模式，將服務(wù)窗口“搬到”居民身邊，通過(guò)“面對(duì)面溝通、手把手指導(dǎo)”的方式，為老年人、行動(dòng)不便等群體解決了辦事跑腿的難題，讓社區(qū)服務(wù)更有溫度。

愛(ài)心義診區(qū)前早已排起了長(zhǎng)隊(duì)，來(lái)自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)志愿者們攜帶專業(yè)設(shè)備，為居民提供血壓血糖檢測(cè)、心肺功能檢查、冬季常見(jiàn)病防治等服務(wù)?！搬t(yī)生，我最近總覺(jué)得頭暈，您幫我看看是不是血壓又高了？”轄區(qū)王阿姨坐下后連忙問(wèn)道。醫(yī)護(hù)人員細(xì)致測(cè)量后，不僅給出了針對(duì)性的飲食和用藥建議，還為她講解了冬季保暖、預(yù)防流感的健康知識(shí)。“在家門(mén)口就能免費(fèi)體檢，還能咨詢健康問(wèn)題，真是太方便了！” 王阿姨滿意地說(shuō)道。

政策宣傳區(qū)里，志愿者們通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式，向居民普及冬季消防安全、燃?xì)獍踩⒎丛p防騙等相關(guān)政策。針對(duì)老年人容易遭遇的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙問(wèn)題，工作人員結(jié)合真實(shí)案例，用通俗易懂的語(yǔ)言講解常見(jiàn)詐騙手段和防范技巧，提醒大家守好 “錢(qián)袋子”；同時(shí)，圍繞冬季用火用電安全注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)科普，切實(shí)提升居民的安全防范意識(shí)。

社區(qū)還聯(lián)合文藝路街辦城建辦開(kāi)展“分類賦能、紅藍(lán)并行”垃圾分類宣傳與“守護(hù)飛羽精靈”鳥(niǎo)類保護(hù)宣傳活動(dòng)，既傳遞環(huán)保生活理念，又播撒愛(ài)鳥(niǎo)護(hù)鳥(niǎo)種子，讓綠色公益氛圍浸潤(rùn)社區(qū)。工作人員一邊向居民講解廢電池、過(guò)期藥品等有害垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)與處理方法；一邊通過(guò)生動(dòng)圖片介紹常見(jiàn)非法買(mǎi)賣(mài)野生鳥(niǎo)類的案例，居民們聽(tīng)得認(rèn)真，不時(shí)點(diǎn)頭回應(yīng)。備受歡迎的“有害換有愛(ài)”兌換環(huán)節(jié)人氣高漲，居民們紛紛攜帶家中積攢的有害垃圾前來(lái)兌換成洗衣粉、洗手液等生活用品。

交管碑林大隊(duì)文藝路中隊(duì)交警同志結(jié)合轄區(qū)交通實(shí)際情況，通過(guò)展示事故現(xiàn)場(chǎng)圖片等形式，深入淺出地講解“一盔一帶”對(duì)生命安全的重要性?！霸S多交通事故中，正確佩戴頭盔、系好安全帶能有效降低傷亡風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵時(shí)刻甚至能挽救生命！”

秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司城南分公司翠華路綜合服務(wù)站工作人員和社區(qū)網(wǎng)格員、轄區(qū)志愿者通過(guò)擺放宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，向居民們?cè)敿?xì)講解天然氣安全使用方法、常見(jiàn)故障處理以及如何正確應(yīng)對(duì)燃?xì)庑孤┑戎R(shí)。吸引了不少居民駐足觀看，對(duì)于居民的提問(wèn)，工作人員都一一耐心解答。

此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了便民服務(wù)專區(qū)，提供免費(fèi)理發(fā)、磨刀、配老花鏡、手機(jī)貼膜等志愿服務(wù)。志愿者們憑借嫻熟的技能和熱情地服務(wù)，贏得了居民們的一致好評(píng)。“理發(fā)師手藝真好，剪完頭發(fā)整個(gè)人都精神多了，這樣的活動(dòng)太接地氣了！” 剛剪完頭發(fā)的張大爺笑著說(shuō)。

此次“冬日暖鄰?志愿同行”冬季志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅切實(shí)解決了轄區(qū)居民冬季生活中的部分實(shí)際需求，更拉近了社區(qū)與居民之間的距離，營(yíng)造了 “鄰里互助、關(guān)愛(ài)同行” 的良好社區(qū)氛圍。下一步，文藝南路社區(qū)將繼續(xù)聚焦居民急難愁盼問(wèn)題，不斷豐富志愿服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)形式，持續(xù)開(kāi)展各類便民惠民活動(dòng)，讓溫暖滲透到社區(qū)的每一個(gè)角落，切實(shí)提升居民的幸福感和歸屬感。