三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 代澤均）網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員為代表的新業(yè)態(tài)從業(yè)者，打破了人們對(duì)其只是“服務(wù)提供者”的固有印象。他們正以新的角色——“社區(qū)合伙人”——參與到基層治理中，用自己的行動(dòng)重新定義了“為社區(qū)貢獻(xiàn)力量”的含義。

在城市的大街小巷，網(wǎng)約車司機(jī)與快遞外賣小哥不僅是服務(wù)的提供者，更逐漸成為社區(qū)的“民情前哨”與“移動(dòng)探頭”。他們穿梭于樓宇之間，接觸千家萬戶，也在不經(jīng)意間，成為基層治理的“一線主理人”。

省直機(jī)關(guān)三爻西社區(qū)在推進(jìn)新就業(yè)群體“入網(wǎng)進(jìn)格”工作中，了解到有些獨(dú)居老人盼望外出活動(dòng)的微心愿。社區(qū)迅速對(duì)接長(zhǎng)期參與公益服務(wù)的“雁南滴哥志愿服務(wù)隊(duì)”，共同策劃了一場(chǎng)“暖冬同行·相伴銀齡”關(guān)愛行動(dòng)。

車輪上的溫暖，陪伴中的回響

清晨，雁南滴哥志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者師傅陸續(xù)抵達(dá)小區(qū)門口。滴哥志愿者攙扶老人上車，一路陪同前往關(guān)中民俗博物院。途中，他們不僅是司機(jī)，更是傾聽者和陪伴者。

“我們平時(shí)在路上跑，看得多、聽得細(xì)，更能感知哪些人需要幫助?！币晃粎⑴c服務(wù)的司機(jī)這樣說。從“城市擺渡人”到“志愿送暖人”，從“移動(dòng)探頭”到“暖心專員”，新就業(yè)群體在這一次陪伴中，完成了從服務(wù)對(duì)象到服務(wù)力量的轉(zhuǎn)變。

不只是被看見，更要被關(guān)懷

社區(qū)同步推進(jìn)“暖新服務(wù)”，切實(shí)回應(yīng)新就業(yè)群體的現(xiàn)實(shí)需求。在為社區(qū)注入新力量的同時(shí)，杜城街道省直機(jī)關(guān)三爻西社區(qū)也持續(xù)加強(qiáng)對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)心與服務(wù)，推動(dòng)“服務(wù)—回饋—再服務(wù)”的良性循環(huán)。

舉辦新就業(yè)群體集體生日會(huì)，讓平日里奔波的他們暫時(shí)停下腳步，在燭光、歌聲與祝福中感受社區(qū)的溫暖。壽星之一、快遞員小李說：“平時(shí)都是我們送包裹給別人，今天收到社區(qū)的祝福，特別感動(dòng)。”

從城市服務(wù)者到“文化推薦官”

在交流心聲環(huán)節(jié)，參與活動(dòng)的新就業(yè)群體不僅有對(duì)傳統(tǒng)文化的全新理解，更有對(duì)自身角色的重新定義。

“經(jīng)過今天的體驗(yàn)，我會(huì)把在工作中體會(huì)到的‘暖新’服務(wù)的精神帶到為居民服務(wù)當(dāng)中去。”快遞小哥說道。

“平時(shí)會(huì)帶客人過來，每次都匆匆忙忙的。今天也有機(jī)會(huì)感受關(guān)中傳統(tǒng)民俗文化，非常開心！聽到有趣的地方，我會(huì)把它講給游客，讓他們也能體會(huì)到古都西安的歷史魅力。”司機(jī)王師傅說。

從單向服務(wù)到雙向奔赴  社區(qū)治理的新力量正在循環(huán)生長(zhǎng)

街道與新就業(yè)群體雙向奔赴，秉持“以服務(wù)換服務(wù)、以服務(wù)促治理”的初心，以微光匯聚暖流，用雙向奔赴的誠(chéng)意、向心而行的堅(jiān)守，與新就業(yè)群體攜手共建美好家園。新就業(yè)群體立足崗位發(fā)揮長(zhǎng)處賦能基層治理，街道強(qiáng)化保障筑牢服務(wù)支撐，以真心換真情、以實(shí)干促善治，共同書寫基層治理現(xiàn)代化與民生幸福提升的新篇章。