三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（記者 姬娜 通訊員 申飛）12月8日下午，在河口收費站外廣場，一場暖心的救援讓來自山西的劉師傅感受到了陜西高速公路上的溫情與速度。

當(dāng)天17時許，劉師傅駕駛著一輛半掛貨車行至河口收費站附近時，車輛突發(fā)爆胎故障，不僅無法繼續(xù)前行，更讓他心急如焚——滿載急需送達的貨物讓他一籌莫展。

河口收費站當(dāng)班班長趙勇發(fā)現(xiàn)這一情況后，立即上報值班站長，并迅速啟動應(yīng)急處置預(yù)案。他們首先將車輛引導(dǎo)至收費廣場外的安全區(qū)域，并在故障車后方規(guī)范擺放反光錐筒，設(shè)置安全警示區(qū)，確?，F(xiàn)場安全。隨后，工作人員一邊安撫劉師傅焦急的情緒，一邊迅速協(xié)助他聯(lián)系了就近的維修點。

在等待維修人員到來的過程中，考慮到劉師傅長途奔波，工作人員貼心地為他送上了一份簡餐，讓他在焦急的等待中感受到了一絲溫暖和慰藉。

維修人員抵達后，在收費站工作人員的協(xié)助和配合下，迅速展開搶修作業(yè)。大家齊心協(xié)力，終于為車輛更換好了輪胎。

看著重新煥發(fā)生機的車輛，劉師傅緊鎖的眉頭終于舒展開來。他對河口收費站工作人員的熱心幫助和高效服務(wù)連聲道謝：“真是太感謝你們了！要不是你們幫忙聯(lián)系維修、提供飯菜，我真不知道要被困多久，這下能按時把貨送到，多虧了你們！”