冬日的西安，寒意漸濃，但西安市蓮湖區(qū)紅廟坡街道大興東路社區(qū)的廣場上卻暖意融融、人聲鼎沸。12月11日，陜西日報社“服務(wù)群眾 同心同行”社區(qū)行活動以“服務(wù)惠民心 星火映蓮湖”為主題，攜手近20個職能部門、專業(yè)機構(gòu)與志愿服務(wù)團隊，將一場“用得上、看得見、摸得著”的便民服務(wù)以“社區(qū)市集”的形式送到居民家門口。

“法律課堂”搬到社區(qū)

下午2時30分，社區(qū)行活動正式拉開帷幕?；顒蝇F(xiàn)場，各個服務(wù)攤位前都圍滿了前來咨詢的居民，工作人員耐心細(xì)致地答疑解惑、提供服務(wù)?！斑@樣的活動太有意義了，在家門口就能享受到這么多服務(wù)，還能感受到濃濃的鄰里溫情！”王大爺笑著說。

12月4日是國家憲法日，法治服務(wù)成為本次社區(qū)行的重要內(nèi)容之一。西安市蓮湖區(qū)人民法院大興路人民法庭的法官們帶著憲法宣傳資料來到現(xiàn)場，設(shè)立法律咨詢臺，為居民普及法律知識?！皯椃ㄊ俏覈母敬蠓?，與我們每個人的生活都息息相關(guān)。”法官龐剛一邊向居民發(fā)放宣傳手冊，一邊用通俗易懂的語言講解憲法的核心內(nèi)容。

西安市蓮湖區(qū)司法局的服務(wù)攤位前同樣人頭攢動，工作人員圍繞法律援助、公證服務(wù)、矛盾調(diào)解等居民關(guān)心的問題提供專業(yè)咨詢?！拔蚁肓⒁环葸z囑，不知道需要準(zhǔn)備哪些材料？”“遇到鄰里糾紛，不想打官司，有沒有更簡便的解決方式？”針對居民的疑問，工作人員一一詳細(xì)解答，并告知法律援助的申請條件、流程和公證服務(wù)的辦理渠道。

“每周五下午，咱們蓮湖區(qū)142個社區(qū)都開展‘社區(qū)法治日’活動，免費為社區(qū)群眾提供法律咨詢服務(wù)?！蔽靼彩猩徍^(qū)司法局工作人員寇恬雪提醒居民，遇到需要咨詢的問題可直接前往社區(qū)。

民警現(xiàn)場“拆招”：反詐防騙護平安

在西安市公安局蓮湖分局的服務(wù)攤位前，居民們的問題接踵而至。西安市公安局蓮湖分局大興路派出所副所長朱海博和社區(qū)民警李鵬一邊耐心解答戶籍辦理相關(guān)流程，一邊手把手幫助居民下載安裝“國家反詐中心”APP。

“大媽，您看，這個APP一定要開通來電預(yù)警和短信預(yù)警功能，這樣遇到詐騙電話和短信時，系統(tǒng)會自動提醒，能有效防范詐騙?！崩铢i一邊操作，一邊向居民李大媽講解反詐知識，還結(jié)合近期高發(fā)的養(yǎng)老詐騙、電信詐騙案例，提醒居民不要輕易透露個人信息，不要相信陌生來電的“中獎”“補貼”等說辭，遇到可疑情況及時撥打110報警。

西安公安交管蓮湖大隊民警陳元生帶著交通安全宣傳資料來到現(xiàn)場，向居民們普及交通安全知識?！膀T電動車出門一定要佩戴安全頭盔，這是保護自己生命安全的重要防線；開車時要系好安全帶，做到‘一盔一帶，安全出行’?！标愒贿呄蚓用癜l(fā)放宣傳資料，一邊結(jié)合冬季道路交通安全特點，詳細(xì)講解電動車掛牌流程、酒駕醉駕的法律后果以及行人過馬路的注意事項。針對老年人出行安全意識較弱的問題，民警用真實案例提醒大家，過馬路時要走人行橫道，注意觀察來往車輛，不要隨意橫穿馬路；乘坐公交車時要排隊上車，坐穩(wěn)扶好。

應(yīng)急科普：專業(yè)力量守護社區(qū)平安

“家庭節(jié)約用水有哪些小竅門？”“保護河湖生態(tài)環(huán)境我們能做些什么？”西安市蓮湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局的工作人員季晉皛正在向居民們普及節(jié)水護河知識。她結(jié)合日常生活場景，向居民介紹了衣物集中洗滌、合理使用節(jié)水器具、一水多用等節(jié)水小技巧，還詳細(xì)講解了河湖保護的相關(guān)法律法規(guī)和重要意義。

“這個繩子是干什么用的？”“遇到火災(zāi)該怎么正確逃生？”在大興東路社區(qū)“紅領(lǐng)之家”應(yīng)急救援裝備展示區(qū)，居民們圍著各類救援器材好奇地提問。救援中心的劉澤林一邊演示一邊詳細(xì)介紹：“這是水域救援拋投繩，遇到有人落水時，可以快速拋投到落水者身邊，幫助其抓住繩子獲救；這個是正壓式空氣呼吸器，主要用于火災(zāi)現(xiàn)場的呼吸防護……”生動的講解和直觀的展示，讓居民們對救援裝備有了更清晰的認(rèn)識。

西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院的義診攤位前，居民們排起了長隊，成為現(xiàn)場的熱門攤位之一。“嘴巴張大，放松一點，您后面這顆牙有蛀牙，已經(jīng)有點深了，建議盡快到醫(yī)院檢查，否則可能損傷牙齦和牙神經(jīng)?！贬t(yī)生仇冬冬向居民解釋。仇冬冬建議，老年人應(yīng)每年洗牙1-2次，及時清除牙結(jié)石，堅持正確的刷牙方法，養(yǎng)成定期檢查牙齒的習(xí)慣。

“今天陜西日報社把這么多貼心的服務(wù)送到咱們社區(qū)，真的是給居民們帶來了實實在在的便利?！蔽靼彩猩徍^(qū)紅廟坡街道大興東路社區(qū)黨總支書記任強表示，這次活動把近20個部門的服務(wù)集中帶到社區(qū)，讓居民切實享受到了便利，受到居民歡迎。社區(qū)將進一步深化品牌建設(shè)，依托“一幅民情地圖+三張清單（居民需求清單、轄區(qū)資源清單、社區(qū)服務(wù)清單）”，推進交叉任職、延時辦公等“嵌入式”服務(wù)，切實解決居民急難愁盼問題，增強群眾歸屬感。

本報記者 朱娜娜