三秦都市報-三秦網(wǎng)訊（白樹友 記者 趙麗莉）12月12日，西安南門商圈消費咨詢服務中心——纖維紡織品工作站在西安SKP正式揭牌成立。該工作站由碑林區(qū)市場監(jiān)管局、西安纖檢所與西安SKP三方共建，是繼小寨商圈、西北商貿商圈后全市設立的第三個專業(yè)維權服務平臺，標志著南門商圈在消費環(huán)境建設和質量維權機制上邁出新步伐。

南門商圈作為西安中軸線上的核心區(qū)域，歷史底蘊與時尚商業(yè)交融共生。工作站的成立，旨在進一步整合消費維權、糾紛調解、質量咨詢與檢測等服務功能，構建“一站式”維權服務新模式。通過建立“企業(yè)自主調解+行政調解+技術鑒定”三級響應機制，推動纖維類商品消費投訴快速響應、高效化解，全力打造“投訴最少、解決最快、服務最優(yōu)”的商圈消費環(huán)境。

揭牌現(xiàn)場，工作人員通過微信連線西安市纖檢所纖維制品質量服務平臺熱線，模擬消費咨詢場景，專家在線實時答疑。這種“互聯(lián)網(wǎng)+消費咨詢”模式，有效連接商家、監(jiān)管部門與消費者，讓專業(yè)服務更高效、更便捷、更有溫度。

未來，南門商圈工作站將在碑林區(qū)市場監(jiān)管局的指導下，持續(xù)深化三方協(xié)作，秉持“繼承創(chuàng)新、持續(xù)改進、卓越共贏”理念，努力成為傾聽民意的“前哨站”、維護權益的“裁判員”、助力企業(yè)發(fā)展的“服務臺”，推動商圈消費體驗與質量建設同步提升，為西安國際消費中心城市創(chuàng)建貢獻力量。