某餐飲公眾號(hào)打著“助力行業(yè)健康發(fā)展”的幌子，多次惡意抹黑某咖啡公司，內(nèi)容涉及商業(yè)模式與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，要求支付45萬(wàn)元“合作費(fèi)用”；某自媒體發(fā)布“服務(wù)點(diǎn)倒閉”“公司車輛發(fā)生重大交通事故”等負(fù)面不實(shí)信息抹黑企業(yè)，以此為要挾進(jìn)行敲詐勒索……近期，一些涉企輿情敲詐案例引發(fā)關(guān)注。

自媒體具有多種優(yōu)勢(shì)，可以成為網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的重要力量。值得注意的是，部分從業(yè)者將“監(jiān)督”當(dāng)成敲詐勒索的工具，或移花接木編造丑聞，或歪曲解讀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，或收取競(jìng)品費(fèi)用發(fā)布不實(shí)測(cè)評(píng)，嚴(yán)重污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，也讓誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)苦不堪言。

企業(yè)贏得市場(chǎng)、建立聲譽(yù)，需要長(zhǎng)年累月的耕耘。一條不實(shí)信息，就可能讓所有努力付諸東流，尤其在銷售旺季、上市前夕等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)謠言甚至?xí)?duì)企業(yè)造成毀滅性打擊。更值得警惕的是，有的自媒體發(fā)布涉及食品安全、生態(tài)環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生等民生領(lǐng)域的不實(shí)信息，容易引發(fā)群眾恐慌，撕裂社會(huì)共識(shí)，危害不可小覷。

自媒體監(jiān)督，應(yīng)以事實(shí)為基礎(chǔ)、以理性為根基。有平臺(tái)在質(zhì)疑保健品虛假宣傳時(shí)，會(huì)附上權(quán)威的成分檢測(cè)報(bào)告與市場(chǎng)監(jiān)管部門抽檢結(jié)果，用扎實(shí)證據(jù)支撐觀點(diǎn)。這樣的監(jiān)督更能滿足公眾對(duì)真實(shí)信息的需求。反觀靠造謠勒索牟利者，慣用“先炒負(fù)面再要合作費(fèi)”套路，只會(huì)透支公眾對(duì)自媒體的信任。

任何行業(yè)的健康發(fā)展都離不開自律，對(duì)自媒體行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。那些贏得網(wǎng)友支持信賴的自媒體賬號(hào)，往往能夠堅(jiān)守行業(yè)規(guī)范、恪守倫理底線。而無(wú)視規(guī)則、觸碰紅線者，即便短期內(nèi)獲得流量與利益，最終難免反噬自身，受到嚴(yán)厲懲處。小到賬號(hào)被封，大到被判處刑罰，相關(guān)案例并不鮮見(jiàn)，任何從業(yè)者都不要有僥幸心理。

剎住自媒體造謠敲詐的歪風(fēng)，既是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的必然要求，也是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。有關(guān)部門應(yīng)持續(xù)鞏固整治成果，深入開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境整治工作，一方面健全完善相關(guān)法律法規(guī)，為打擊自媒體造謠敲詐行為提供堅(jiān)實(shí)有力的法律依據(jù)和制度保障；另一方面壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主體責(zé)任，督促平臺(tái)切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)自媒體賬號(hào)的審核與監(jiān)管。同時(shí)，還需通過(guò)宣傳教育、規(guī)范引導(dǎo)等方式，促進(jìn)自媒體理性發(fā)聲，讓網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督運(yùn)行在客觀、真實(shí)、負(fù)責(zé)的軌道上。

（摘編自《陜西日?qǐng)?bào)》，原題為《如此“監(jiān)督”必受懲罰》）

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2025年12月16日 05 版）