三秦都市報(bào)-三秦網(wǎng)訊（記者 吳琛?。?/strong>12月17日，安康市舉行《安康市漢陰鳳堰梯田保護(hù)與利用條例》和《安康市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線條例》新聞發(fā)布會(huì)。

《安康市漢陰鳳堰梯田保護(hù)與利用條例》將于2026年3月1日起施行。

《條例》是安康市縣兩級(jí)協(xié)作立法的創(chuàng)新實(shí)踐，也是陜西省首部世界灌溉工程遺產(chǎn)保護(hù)專項(xiàng)法規(guī)，開(kāi)創(chuàng)了陜西省世界灌溉工程遺產(chǎn)專項(xiàng)法治保護(hù)的先河。

漢陰鳳堰梯田是安康市首個(gè)世界灌溉工程遺產(chǎn)，更是我國(guó)秦巴山區(qū)兼具生態(tài)價(jià)值與人文底蘊(yùn)的重要農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)，集歷史傳承、科學(xué)研究、美學(xué)觀賞等多重價(jià)值于一體，地位特殊且意義重大。

《條例》共六章三十八條，結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容全面，構(gòu)建了鳳堰梯田保護(hù)利用的完整制度體系?！稐l例》立足鳳堰梯田的復(fù)合價(jià)值與保護(hù)利用實(shí)際，制度設(shè)計(jì)亮點(diǎn)突出，為遺產(chǎn)保護(hù)利用提供了精準(zhǔn)有效的法治支撐。

《安康市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線條例》將于2026年1月1日正式施行。

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡(jiǎn)稱12345熱線）是傾聽(tīng)群眾和企業(yè)訴求、推動(dòng)解決實(shí)際問(wèn)題的重要渠道，是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手。安康市12345熱線自開(kāi)通以來(lái)，以創(chuàng)新為引擎，不斷提升服務(wù)效能，暢通政府與企業(yè)和群眾互動(dòng)渠道，服務(wù)成效逐步深入人心，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法受到省、市領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。但隨著熱線受理量持續(xù)攀升，安康市12345熱線運(yùn)行中存在的職責(zé)界定不清、辦理流程不規(guī)范、熱線資源被濫用等問(wèn)題日益凸顯。有必要通過(guò)地方立法來(lái)規(guī)范熱線管理工作，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，賦能社會(huì)治理。

《條例》共六章三十九條?！稐l例》在嚴(yán)格貫徹中、省對(duì)規(guī)范和提升12345熱線服務(wù)的工作要求的基礎(chǔ)上，讓“民聲回應(yīng)”有章可循。